いつもペトコトフーズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、半年以上に渡るお客さまアンケート調査・開発を通し、大規模な商品・ショップリニューアル・新商品の販売開始をリリースしました。

社内獣医師がレシピ開発を推進し、引き続きフレッシュフード業界内で最もカロリー当たりの単価が低く(カロリー当たりの栄養価が高く)、コスパの良いごはんをお届けしております。

ショップサイトのリニューアルに伴い、定期契約中のお客さまには大変恐縮ですが、**12月18日(水)23:59 までに、新ショップでの新規定期契約と旧ショップでの定期便解約をご対応いただければ幸いです。**旧ショップでのご契約継続中は、リニューアル前の商品のお届けとなります。

本ページでは、移行の具体的手順やリニューアル詳細をご案内しております。また、会員さま限定のリニューアル説明会も定期的に開催いたします。ぜひご参加ください。

※ 目次をクリックすると、読みたい箇所に飛ぶことができます✍️

0. 定期便契約の移行方法

Step1. 10月17日の12時頃に配信されたご案内メールをご確認ください  件名|【重要】商品・ショップリニューアルと会員移行手続きのお願い

Step2. メール内のボタン「新サイトでの定期購入に進む」から新ショップサイトに移動

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Step3. サイトのメニュー欄から定期購入に進み、再度定期ご注文ください(ご注文完了メールが届きます)。

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Step4. 新ショップのログインページにて、「パスワードをお忘れの方はこちら」からパスワードの再設定をお願いします。